防不胜防!近期侵权问题频发,这些红线千万别踩
发布日期:2021-02-07 05:04:14
来源:雨果网
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提及侵权问题,想必做跨境电商的卖家并不陌生,这种现象在跨境圈里屡见不鲜。出现这种问题最常见的一种情况就是选品踩“坑”,很多卖家,特别是新手,在选品时比较盲目,跟风卖平台上未获得授权的热销产品,以致于被投诉侵权,产品被下架,严重的可能账号都难保。

当然,除了选品之外,还有在优化Listing时,关键词、描述和图片的使用上也同样会涉及侵权。例如,前段时间就有卖家因使用关键词“HULA HOOP(呼啦圈)”关键词的Listing被投诉商标侵权,导致账户资金直接被冻结。

船长了解到,该词很多卖家都在用,很难发现这种产品常用词也被注册了商标。据反馈情况来看,中招的卖家还不少!有卖家表示,去年3月份收到了律师函,当时也是账户资金被冻结,后面赔了十几万和解。

此外,经船长查询发现,“HULA HOOP”早在1962年10月就已经被注册成商标,近几年因该词被投诉侵权的案件也在增加。

图源丨HULA HOOP商标查询,点击查看大图

不仅仅是“HULA HOOP”,最近还有部分卖家因产品使用了“shields(盾牌)”、“Frisbee(飞盘)”等关键词也被投诉下架。

通常,遇到上述情况,卖家应该意识到自己可能触碰了以下两条红线:

 卖家知识产权政策

 亚马逊防伪政策

想要避免侵权,保障自己的账户安全,卖家该怎么做?跟船长一起往下看吧!

1首先,卖家需要了解亚马逊相关侵权类型

商标侵权:这是最常见,也是最容易碰到的,如果没有得到品牌方正规授权,将对方商标用在自己的Listing标题及其他任何可见的地方,都属于侵权行为。

船长建议:如果销售的不是自己品牌的产品,一定要先取得品牌官方授权证明,获得商标使用权限再发布产品进行销售。如果无法判断某些词是否注册了商标,可参考文末提供的商标查询方法进行排查。

专利侵权:又包括外观设计专利、实用专利和发明专利。这些专利具体体现在产品的外观、产品的技术、产品原创发明等方面。

船长建议:在选品或产品研发、及发布产品过程中,一定要通过多个同的渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,是否存在专利侵权问题。

版权侵权:一般指的是对他们独创的作品权利保护。例如,原创的图片、图案、包装元素、视频、书籍、电影、音乐等作品。

船长建议:不要使用未经他人授权的作品,像玩具、游戏、书籍等热销的品类是这类侵权多发的“重灾区” 。举个例子,比如我卖抱枕,千万不要在抱枕上印其他拥有版权的图案,还有就是Listing不要直接盗用别的卖家的原创文案及图片,如果你现在还这么做,就要立刻反思了。

有关卖家知识产权政策更多具体细节说明,请登录卖家平台访问以下帮助页面:

 卖家知识产权政策:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201361070

 商标的常见问题:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/ZUQ6GBBXQVHQKF2

 专利的常见问题:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/Q53DXVX2D2TPCPQ

 版权的常见问题:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/JLSFCSEA8C9EZYZ

2其次,卖家需熟知并遵循亚马逊的防伪政策和销售法规

作为在销售端的卖家,需要最终确保自己所销售的产品是否符合亚马逊防伪政策。

以下几种常见情况可能会违反亚马逊产品防伪政策:

你销售的产品(自有品牌)的商标与某热销的品牌商标高度相似

你销售的产品(非自有品牌)与热销的同类产品高度相似

你使用了一家知名品牌的图片作为你销售该品牌产品(无品牌标记)的配图

一旦被发现你违反了亚马逊的防伪政策,你可能会面临:

账户资金被冻结并扣押

产品被移除下架

关店,账户被封号

有关亚马逊防伪政策更多具体细节说明,请登录卖家平台访问以下帮助页面:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=G201165970

3最后,关于如何处理和规避侵权问题发生,卖家可以这么做

当你收到侵权投诉时,船长建议:

1、排查原因。是否收到亚马逊绩效通知/邮件里的内容,找出侵权信息。操作路径:登录卖家平台->绩效->账户状况/业绩通知。

2、和投诉方道歉,并协商解决。争求最大程度理解,并保证不会再发生此类情况。

3、向亚马逊申述。及时准备并提交一些授权证明资料,例如提供供应商名单,及与其合同条款等能够证明你获得正规授权的文件。申述邮件需清晰阐明你的行动计划,主要包括原因、采取的解决措施和如何避免这类问题。

常用的商标及专利查询网站:

 谷歌专利搜索:

https://patents.glgoo.top/

 美国商标局:

http://tmsearch.uspto.gov/

 美国专利局:

http://patft.uspto.gov/

 欧洲商标局:

https://oami.europa.eu/

 欧洲专利局:

http://www.epo.org/searching-for-patents.html

 欧盟商标注册查询 :

https://www.tmdn.org/

 欧盟知识产权局:

https://euipo.europa.eu/

 日本商标局:

http://www.jpo.go.jp/